Widerrufsbelehrung und Retourenabwicklung
Die bestellte Ware kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an den Colours & Sons Online Shop zurücksenden. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
Rücksendekosten für Bestellungen außerhalb Deutschlands werden vom Käufer selbst getragen.
Verwende für Rücksendung den Retourenaufkleber, der deinem Paket beiliegt. Sollte deiner Bestellung kein Retourenaufkleber beiliegen, melde dich per E-Mail bei unseren Kundenservice kundenservice@coloursandsons.com. Klebe den Retourenaufkleber gut sichtbar auf die Rücksendung und gebe das Paket einfach in einer DHL Filiale ab.
Bitte fülle das in jeder Sendung enthaltene Retourenformular aus, damit wir deine Retoure möglichst schnell bearbeiten können.
Bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis du von uns eine Bestätigung über den Eingang deiner Retoure erhalten hast. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer deiner Rücksendung.
Nach Bewilligung der Rückgabe erhältst du eine Email mit der Gutschrift. Das Geld wird dir in wenigen Tagen gutgeschrieben. Du erhältst den Betrag auf dieselbe Weise, wie du deinen Einkauf bezahlt haben.
Bitte beachte, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung – etwa wie im Ladengeschäft zur Anprobe üblich – genutzt werden dürfen und dass sie mit Original-Etikett sowie mit dem im Paket beiliegenden Retourenschein zurückgesandt werden müssen.
Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
Der Colours & Sons Online Shop akzeptiert ausschließlich Rücksendungen von Waren, die auch im Colours and Sons Online Shop erworben worden sind. In einem Geschäft erworbene Ware retournierst du bitte immer direkt in dem entsprechenden Geschäft.
Ein Umtausch ist über die Retoure nicht möglich. Wenn du den Artikel in einer anderen Größe oder Farbe haben möchtest, löse dazu bitte eine neue Bestellung in unserem Onlineshop unter www.coloursandson.com aus.
Wir helfen dir jederzeit gern. Bei Fragen wende dich an unseren Kundenservice kundenservice@coloursandsons.com.